文大力:价值、文化企业是持续扬帆的不屈桅杆

广汽丰田现任执行副总经理文大力,一个企业的基石是产品和性能,那么一个企业的灵魂就一定是企业的价值文化。正确的品牌价值文化,是决定着一个企业核心竞争力的重要因素,而先进的企业文化更是企业实现可持续发展的根本保障。一个企业能否真正进入消费者的心中,便是决定一个企业是否强大的巨大因素。广汽丰田能够在如今品牌繁多且竞争严重的时代中脱颖而出,便是与其品牌价值文化和企业责任息息相关。

广汽丰田现任执行副总经理文大力认为,当今“卷”文化盛行,企业一定要利用价值破卷,将企业的价值形象融入产品中,去进入到消费者的心中,广汽丰田致力为用户提供最大的价值,始终坚持“顾客第一”理念,坚守价值至上,不懈追求产品高QDR(品质、耐久性、可靠性),致力打造全价值体系竞争力,保障消费者用车全生命周期卓越体验,以收获用户长久信任。在2022年开展了“一切为了您的微笑”消费体验活动,全面倾听顾客新生,利用自身产销研一体的体制优势,协调生产、研发、销售、售后等各个环节,不断提升产品品质、渠道销售店的服务质量,推动“社会共治、消费公平”。