2024年2月20日,经由权威、资深征信服务机构评定,广州天使儿童医院被授予“AAA级信用企业”荣誉牌匾,并获得“AAA级立信单位”、“AAA 级企业信用”、“卫生行业AAA级诚信单位”、“AAA 级诚信供应商”、“AAA 级重合同守信用企业”、“AAA 级质量、服务诚信单位”、“AAA级资信单位”、“AAA 级诚信经营示范单位”等多项荣誉认证。

此次荣获AAA级信用单位,表明广州天使儿童医院在依法执业、规范行医、诚信服务等方面得到了政府部门以及行业各界的充分肯定,标志着天使医院长期以来在医疗技术、服务质量、内部管理、信用建设等方面的综合实力得到了质的提升。

广州天使儿童医院作为一家儿童特色专科医院,始终坚持以儿童健康成长为己任,以社会公益为导向,秉承着“健康一个孩子,幸福一个家庭”的宗旨,为患有孤独症谱系障碍、注意缺陷多动障碍、语言障碍、脑瘫、癫痫、发育迟缓等青少年儿童提供全方位、精准化、高疗效的诊疗服务。一直以来,天使始终贯彻落实党的卫生与健康工作方针,以改革创新精神推进医院党政建设,在各个层面上不断改进医疗服务质量,提升精细化管理水平,建树儿科典范。

一、精湛医疗技术,守护儿童健康

广州天使儿童医院是首都儿研所附属儿童医院国际儿科联诊中心,院内汇聚近百名国内外知名专家教授、学科带头人,其中就包括广州中医药大学附属南海妇产儿童医院刘振寰教授、首都儿研所附属儿童医院王桂香教授、北京中日友好医院周忠蜀教授、上海市儿童医院院长蒋德禹等优质专家。医院坚持采用高资历临床医生门诊坐诊制,组建高水平专业康复医疗护理团队,同时以国内外前沿“三维一体医家康”综合康复诊疗体系为导向,配备多参数生物反馈仪、核磁共振(MRI)、脑电图仪、超声骨密度检查仪、经颅磁治疗仪、NK-经颅磁治疗仪、肌电生物反馈仪等尖端医疗技术设备,使患儿都能得到更加规范化、专业化、高疗效的诊治,全方位护航儿童身心健康。

优化医疗服务,满足患儿需求

广州天使儿童医院坚持“以患儿为中心”的服务理念,注重医德医风建设,不断优化医疗服务水平,保证隐私“严密化”、诊疗“针对化”、病情“透明化”。尤其尊重患儿及家属的选择权、知情权和监督权,关心患儿及其家长需求,提升患儿及其家属满意度。通过实施"一医一患一诊室"绿色护理,“一站式”微笑服务,为患儿提供温馨、舒适、便捷的就诊环境。同时,还提供“五心”暖心服务,对患儿实行全程负责制。科学制定合理诊疗方案,尽力让每一个患儿享受“如家”式的医疗服务。

三、规范内部管理,确保医疗安全

广州天使儿童医院严格遵守医疗卫生法律法规,严格执行各级有关部门的政策规定,建立健全医院各项规章制度,规范内部管理,提升管理水平。与此同时,天使医院尤其重视院感防控工作,严格执行5s管理。通过定期开展质量安全检查、院感管理、药品及依法执业和医保政策执行等工作,确保医疗质量与安全,减少和杜绝医疗差错以及医疗事故,为患儿提供健康与安全保障。

四、天使诚信医疗,打造行业典范

广州天使儿童医院高度重视信用体系建设完善,严格实行廉洁行医、诚信服务的准则,加强诚信经营管理,充分发挥诚信自律示范带头作用,弘扬诚信经营、有序竞争的行业风气,切实提高医院质量和安全管理水平,推动医疗行业高质量发展。在此次信用分级评定中,天使医院荣获最高等级3A级信用单位,充分体现了政府部门和社会各界对天使信用建设成果与管理的高度认可。

诚者,天之道也;思诚者,人之道也。诚信是基石,医疗是使命。广州天使儿童医院将以此为契机,不断增强信用经营风险意识,积极推进医院诚信建设,完善信用管理,规范诊疗行为,进一步发挥各专科特色优势,提升医疗服务质量与技术水平,更好的服务广大患儿,建树儿科典范。