近日，由递四方客户服务部组织的“百科全书”知识pK赛落下帷幕，经过四轮激烈对决，递四方消费者客户服务组周圣雄一路过关斩将，从42位参赛者中脱颖而出，一举夺得本届竞赛“桂冠”，亚军、季军获得者为天猫客户服务组的王记和直邮在线一组的刘子卫。

据介绍，为丰富递四方员工业余活动，提升员工业务水平，递四方客户服务部组织公司的客服人员参与本次活动。来自深圳总部、深圳龙华区、广州区、厦门区、苏沪区、浙江区、成都区等各个区域的42名员工报名参赛。活动采取线下+线上相结合的模式，包括线上报名-初赛-各战区复赛-半决赛-总决赛多个流程，内容涵盖业务知识、企业文化、趣味常识、行业热点等多个模块，整个竞赛现场你追我赶、竞争激烈、精彩纷呈。

赛后，周圣雄表示，这次比赛既是一次自我展示的机会，也是一次系统学习与提升的机会，通过本次活动的开展，拓展了自己的知识面，也巩固了自己的业务知识，希望能够不断提高自己的专业水平，更好地服务客户。

递四方客服总监表示，本次竞赛中选手们在赛场展现出了“敢拼搏、知进取”良好精神状态，希望大家能将这种精神状态贯穿到我们日常的工作中，不断强化专业技能，迎接即将到来的旺季大考。