小微企业是我国经济发展、扩大就业、改善民生的重要力量。中国人寿保险股份有限公司中山分公司（以下简称“中山国寿”）心怀“国之大者”，深入贯彻落实党中央决策部署，坚决落实《助力中小微企业稳增长调结构强能力若干措施》，在小微企业恢复发展的重要时期，勇担央企责任，紧跟时代大潮，深耕小微企业金融服务领域，与广大小微企业共同成长，努力打造金融高质量发展的国寿样本。

强化服务机制，助企业转型提质升级

作为金融央企，中山国寿高度重视贯彻落实国家发展战略，将小微企业保险服务纳入年度考核机制，提升专业性，聚焦主责主业，发挥综合金融优势和业务功能作用，持续拓展金融保险产品服务广度和深度，全力为小微企业发展系上“保险绳”、送上“定心丸”。根据市“百千万工程”工作要求提出的“市统筹、镇主战、村落实”的三级联动工作格局，建立“市镇街村”的四级联动工作模式，确保上下贯通、协同推进、高效落地。截至2023年11月，中国人寿中山分公司承保小微企业超7000家，承保人数超20万人，累计风险保额超750亿元，2023年理赔金额超3800万元。

专注产品创新，破小微企业风险难题

实体经济为本，中山国寿立足中山小微企业发展特色，开展特色化经营，全力构建多元化普惠保险供给，为小微企业制定“商铺守护神”专属方案，旨在为商铺员工和消费者提供一揽子保障计划，让员工在全天候都能获得全面的意外保障，同时消费者在进店消费时亦能获得意外保障。其中，员工保障方面，每个员工均享有20万元的意外伤害保额，2万元意外门（急）诊保障、住院医疗保额还有100元每天的意外住院补贴；而消费者保障方面，每个进店消费者均享有50万元的意外伤害保额以及1万元意外门（急）诊和住院医疗保额。只要符合注册地在中山市范围内的个体商铺，均可投保“商铺守护神”保障方案，切切实实为商铺经营者转移由里到外的意外风险。具体保障内容以合同条款为准。

全力纾困解难，提供小微企业增值服务

践行人民至上、客户为本的理念，落细落实“百千万工程”，深入一线，靠前服务，主动对接小微市场的主体，助力镇村小微企业高质量发展。积极联动相关行业主管部门，依托产业园区、行业协会等渠道，持续开展工伤保险政策公益沙龙，帮助企业做好工伤预防，降低工伤发生率，降低工伤带给企业的赔偿风险，受到参会企业的广泛好评。2023年我司累计举办近100场，参加培训的企业累计超5000家。

整合国寿集团公司资源，联合国寿财险、广发银行、国寿养老等渠道，为小微企业上门提供寿险、财险、银行等一揽子综合金融服务。针对小微企业，持续强化科技赋能，为更多传统服务提供了新的通道，让服务“无接触”“无纸化”，更可以确保服务“7×24小时”不间断、触达更多环节，并能够支持和保障服务体验更佳，简化流程，不跑腿，为小微企业减负，享受更为简单、便捷和贴心的服务。